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Hamburg, Spiegel-Verlag, 1983.
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499 Seiten, mit Tabellen
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Steffenhagen, Hartwig:: Marketing. Eine Einführung.. Kohlhammer-Edition Marketing.
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Straus, Lennart:: Kundenmitwirkung bei der Dienstleistungsspezifizierung : Auswirkungen auf Kundenbeurteilung und -verhalten.. Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Stefan Roth / Fokus Dienstleistungsmarketing.
Wiesbaden : Springer Gabler, 2017. ISBN: 9783658165673
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Supthut, Christian Robert:: Der Einfluß der europäischen Wirtschaftsintegration auf die Papierindustrie der BRD unter besonderer Berücksichtigung des Außenhandels. Dissertation.
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199 S., m. Abb. u. Tabellen,
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